• Вконтакте
Войти

Юр. адрес: г. Москва, пр. Мира, 182

8 (906) 609-58-75
8 (906) 609-58-75 Пн — сб: 9:00 – 18:00 ч.

Наша продукция в

MARKET
Отложенные 0 Корзина0 0
Каталог
  • Постельное бельё
    Постельное бельё
    • Наволочки
    • Простыни
    • Пододеяльники
    • Комплекты постельного белья
      • Комплекты из льна с простыней на резинке
      • Комплекты из ПРЕМИАЛЬНОГО 100% льна
      • Комплекты из СТРАЙП САТИНА 100% хлопок
  • Покрывала в спальню
    Покрывала в спальню
  • Столовое белье
    Столовое белье
    • Рушники
    • Комплекты столового белья
    • Скатерти
    • Полотенца
    • Салфетки
    • Пасхальницы
  • Шторы из льна
    Шторы из льна
  • Аксессуары и сувениры
    Аксессуары и сувениры
  • Одежда
    Одежда
    • Женская
      • Платья
О компании
  • Контакты
  • Персональные данные
Отзывы
Доставка
Оплата
Возврат
Статьи
Контакты
Ещё
    MARKET
    Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    8 (906) 609-58-75 Пн — сб: 9:00 – 18:00 ч.
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Постельное бельё
        • Назад
        • Постельное бельё
        • Наволочки
        • Простыни
        • Пододеяльники
        • Комплекты постельного белья
          • Назад
          • Комплекты постельного белья
          • Комплекты из льна с простыней на резинке
          • Комплекты из ПРЕМИАЛЬНОГО 100% льна
          • Комплекты из СТРАЙП САТИНА 100% хлопок
      • Покрывала в спальню
      • Столовое белье
        • Назад
        • Столовое белье
        • Рушники
        • Комплекты столового белья
        • Скатерти
        • Полотенца
        • Салфетки
        • Пасхальницы
      • Шторы из льна
      • Аксессуары и сувениры
      • Одежда
        • Назад
        • Одежда
        • Женская
          • Назад
          • Женская
          • Платья
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Контакты
      • Персональные данные
    • Отзывы
    • Доставка
    • Оплата
    • Возврат
    • Статьи
    • Контакты
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • 8 (906) 609-58-75
    Контактная информация

    Юр. адрес: г. Москва, пр. Мира, 182

    info@ecolinen.ru

    • Вконтакте
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Возврат товара

    Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

    1. При обнаружении производственного дефекта или дефекта в процессе транспортировки. Вам необходимо написать нам письмо на адрес электронной почты: info@ecolinen.ru

    В теме письма указать: «Возврат товара ненадлежащего качества»

    В самом письме предоставляете следующие данные:

    • ФИО
    • номер заказа
    • осуществить замену или возврат
    • копию накладной курьерской службы, подтверждающую факт оплаты и получения товара
    • копию квитанции об оплате
    • информативное фото брака украшения вместе с биркой (если на фото не виден брак, то в подробностях расписываете дефект).

    2. На адрес Вашей электронной почты Вам придет результат рассмотрения в течении 3 рабочих дней.

    3. Если будет выявлен факт дефекта, по Вашему адресу будет заказан курьер.

    4. Денежные средства перечисляются на ваш лицевой счет в течение 10 рабочих дней с момента поступления изделия на склад. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ в интернет-магазине.

    Возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет клиента по его заявлению. Если клиент не имеет расчетного счета, то в любом отделении любого банка клиенту следует открыть расчетный счет.

    Внимание!

    Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:

    • истечение гарантийного срока 6 месяцев на ювелирное изделие;
    • не соблюдены Правила по уходу за ювелирными изделиями;
    • наличие механических или других повреждений;
    • наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
    • наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
    • изделия, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;
    • отсутствие необходимых документов.

    В случае отправки изделия без оформления заявления на возврат, изделие не будет принято на склад.

    Для возврата денежных средств за заказ до его передачи в курьерскую службу, необходимо отправить на адрес электронной почты письмо с темой «Возврат предоплаты». 

    В самом письме предоставляете следующие данные:

    • ФИО
    • номер заказа
    • копию квитанции об оплате

    Денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 рабочих дней с момента поступления письма на возврат предоплаты. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ в интернет-магазине.

    Возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет клиента по его заявлению. Если клиент не имеет расчетного счета, то в любом отделении любого банка клиенту следует открыть расчетный счет.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат товара
    Яндекс Маркет
    Статьи
    Смотреть все
    Постельное белье в подарок женщине
    Постельное белье из льна: плюсы и минусы
    Какие есть фирмы постельного белья хорошего качества?
    Компания
    Каталог
    О компании
    Политика
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Возврат
    Статьи
    Наши контакты
    8 (906) 609-58-75
    8 (906) 609-58-75 Пн — сб: 9:00 – 18:00 ч.

    info@ecolinen.ru

    Юр. адрес: г. Москва, пр. Мира, 182

    2025 © Интернет-магазин постельного белья «Эколен»
    • Вконтакте

    Наша продукция в